Rücksendungen

Im Rahmen Ihres 14-tätigen Widerrufsrechtes haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung gegen Erstattung des Kaufpreises an uns zurückzusenden. Bei Kauf per Kreditkarte schreiben wir das Geld Ihrem Kreditkartenkonto gut und bei Zahlung per PayPal wird der Betrag auf Ihr PayPal-Konto zurückgebucht.

Die Rücksendung erfolgt an:
Firma
Carl Engelkemper GmbH & Co. KG
Lindberghweg 144
48155 Münster

Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Und so geht es:

  1. Mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten Sie einen Link zur Erstellung eines Retouren-Aufklebers. Diesen können Sie als Datei herunterladen oder per E-Mail an sich versenden und dann ausdrucken.
  2. Versenden Sie Ihre Retoure aus Deutschland, können Sie alternativ auch einen QR-Code generieren. Dieser kann direkt beim DHL Paketzusteller, in den Packstationen oder Paketshops von DHL oder in den Filialen der Deutschen Post eingelesen werden.
  3. Bei Verwendung des so erzeugten Retouren-Aufklebers oder QR-Codes ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
  4. Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Erzeugung des Retouren-Aufklebers oder QR-Codes haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@abeler-soehne.de.

Bitte achten Sie darauf, die retournierte Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen von dem Tag an gerechnet, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichtet haben, an uns abzusenden.

Für einen reibungslosen Ablauf möchten wir Sie außerdem darauf hinweisen, dass der von Ihnen im Zuge der Bestellung ausgewählte Fachhändler Ihr Ansprechpartner im Reklamationsfall, nicht aber für die Annahme von Retouren zuständig ist.